OCNやぷらら、日本通信など、NTTドコモの回線を利用した「MVNO（仮想移動体通信事業者）」のサービスがにぎわいを見せる昨今ですが、NTTドコモが注意喚起を行いました。
MVNO様のサービスをご利用される方へ | 企業情報 | NTTドコモ
NTTドコモの公式ページでは、MVNOのサービスを利用するユーザーに対し、以下のような注意喚起が行われています。
MVNO様の通信サービスは、そのサービスのご利用者様に対して、MVNO様が一義的に提供するものとなります。これはおそらくMVNOのサービスを利用しているユーザーが、各種問い合わせをMVNOではなく、NTTドコモに対して行っていることを受けたもの。
MVNO様の提供するサービスについての内容、ユーザーサポートなどの各種お問い合わせにつきましてはMVNO様の窓口へ直接お問い合わせください。
安さを武器にじわじわと普及しているMVNOですが、「あくまで携帯電話会社はMVNOに回線を貸し出しているだけ」という部分に対する周知がまだまだ十分でないようです。